Nutzungsbedingungen für Ihr Kundenkonto

1. Wir möchten Ihnen unsere Services so einfach, komfortabel und persönlich wie möglich anbieten. Wir, das sind die RBO Regionalbus Ostbayern GmbH, Regionalverkehr Oberbayern GmbH und die Regionalverkehr Allgäu GmbH, in diesen "Nutzungsbedingungen" gemeinsam „Gesellschaften" genannt. In rechtlicher Hinsicht sind die Gesellschaften hier sog. Gesamtschuldner und Gesamtgläubiger.
    
2. Mit Ihrem Kundenkonto können Sie die Angebote und Services der Gesellschaften bequem buchen und verwalten. In Ihrem Kundenkonto finden sich die Daten, die anlässlich der Nutzung Ihres Kundenkontos entstanden sind, insbesondere in Zusammenhang mit Ihren Abonnements der Gesellschaften. Im Rahmen Ihres Kundenkontos tauschen wir untereinander Informationen aus mit dem Zweck, unsere Angebote speziell auf Sie zuschneiden zu können. Welche Informationen das sind, können Sie Kapitel 4 entnehmen. Selbstverständlich kontaktiert Sie jede der Gesellschaften nur im gesetzlich zulässigen Rahmen. Keine Auswirkungen hat Ihr Kundenkonto insbesondere auf die von Ihnen bereits gegenüber einzelnen Gesellschaften erteilte Zustimmung zum E-Mail-Marketing. Sie erhalten auch in Zukunft Newsletter, Angebote, Gutscheine und weitere Produktinformationen nur, wenn Sie dies wünschen. 
    
3. Über die Website www.dbregiobus-bayern.de können Sie auf Ihr Kundenkonto zugreifen.
    
4. Ihr Kundenkonto können Sie als Verbraucher:in kostenlos nutzen. Wir behalten uns vor, das Angebot Kundenkonto wieder einzustellen.

1. Diese Nutzungsbedingungen gelten nur für die Benutzung des Kundenkontos. Sie gelten nicht für die Angebote und Services, die Sie über das Kundenkonto buchen und verwalten. Für diese Angebote und Services schließen Sie von Fall zu Fall separate Verträge mit dem jeweiligen Anbieter.
    
2. Einzelne Touchpoints können eigene Bedingungen haben, die neben diesen Nutzungsbedingungen gelten.
    
3. Wenn Sie sich für ein Kundenkonto registrieren, erklären Sie sich einverstanden, dass die hier beschriebenen Nutzungsbedingungen gelten.

1. Für die Nutzung Ihres Kundenkontos ist eine Registrierung erforderlich. Sie müssen dabei vollständige und wahrheitsgemäße Angaben machen. Wenn sich etwas ändert, müssen Sie Ihre Angaben unverzüglich aktualisieren.
    
2. Die Nutzung des Kundenkontos ist nur möglich, wenn Sie sich mit Ihren Zugangsdaten authentifiziert haben.
    
3. Ihre Zugangsdaten müssen Sie geheim halten. Sie können Ihr Passwort jederzeit ändern. Die Verwendung Ihres Kundenkontos durch Dritte ist nicht erlaubt. Wenn Ihr Endgerät von mehreren Personen genutzt wird, stellen Sie bitte sicher, dass die Auto-Fill-In-Option Ihres Browsers ausgeschaltet ist, und achten Sie auch im Übrigen darauf, den Missbrauch Ihrer Zugangsdaten zu vermeiden.
    
4. Wir dürfen Ihr Kundenkonto sperren, wenn der begründete Verdacht besteht, dass jemand unbefugt Zugriff auf Ihr Kundenkonto hat, wenn Sie gegen diese Nutzungsbedingungen verstoßen, insbesondere bei begründetem Verdacht auf Missbrauch des Kundenkontos, und wenn sonstige berechtigte Gründe vorliegen. Sollten Sie dann inaktiv bleiben oder besteht ein Verstoß fort, obwohl wir Ihnen eine angemessene Frist gesetzt haben, wird Ihre Teilnahme am Kundenkonto nach Maßgabe von Ziffer 7.2  beendet.

1. Das Kundenkonto stellt Ihre Daten bereit, damit Sie die Angebote und Services der Gesellschaften vereinfacht in Anspruch nehmen und buchen können.

2 Ihre Daten einschließlich der Buchungshistorie sind im Kundenkonto gespeichert, um Ihnen die vielfältigen Möglichkeiten des Kundenkontos zu eröffnen.

Stammdaten verwalten
Sie können Ihren Namen und Ihre Anschrift speichern, um hierauf als registrierte:r Kund:in bei zukünftigen Buchungen zugreifen zu können. Zusätzlich speichern Sie ihre Bankdaten, um diese bei zukünftigen Buchungen zu verwenden.

Buchungen vornehmen und verwalten
Die Daten aus Ihrem Kundenkonto inkl. Zahlungsdaten werden für eine Buchung automatisch übernommen. Sie haben die Möglichkeit, diese Daten zu ändern. Zudem haben Sie als registrierter Kunde die Möglichkeit, eine Buchung für eine andere Person vorzunehmen. Sie erhalten zudem eine Übersicht Ihrer zukünftigen und zurückliegenden Buchungen und können diese so einfach und schnell verwalten.

Abos der Gesellschaften
In Ihrem Kundenkonto erhalten Sie eine Übersicht Ihrer Abonnements bei den Gesellschaften. Sie finden hier den Geltungsbereich sowie Gültigkeitsbeginn und -ende Ihrer Verträge und können diese kündigen oder einen neuen Vertrag gemäß den Tarifbedingungen der Gesellschaften abschließen. Sie haben die Möglichkeit zur vereinfachten Neubestellung, da die Daten aus Ihrem Kundenkonto für die Bestellung übernommen werden.

Werbe- und Kontaktpräferenzen verwalten
Sie können weiterhin eine Zustimmung zum E-Mail-Marketing der Gesellschaften erteilen oder eine gegebene Zustimmung entziehen. Ihren Widerspruch können Sie per E-Mail an abo.regiobusbayern@deutschebahn.com richten (Werbewiderspruch).

Wir möchten das Kundenkonto laufend weiterentwickeln und verbessern. Wir behalten uns daher das Recht vor, die im Kundenkonto angebotenen Funktionen jederzeit in zumutbarem Umfang zu erweitern, einzuschränken oder auf andere Weise anzupassen.

Wir können nicht gewährleisten, dass das Kundenkonto jederzeit unterbrechungsfrei verfügbar ist und fehler- und störungsfrei funktioniert. Aufgrund von technischen Umständen, die möglicherweise nicht in unserem Einflussbereich liegen, kann es zu Ausfällen, insbesondere zu einer zeitweisen kompletten oder teilweisen Nichterreichbarkeit kommen. Dies gilt auch im Falle von Wartungsmaßnahmen in einem angemessenen Umfang. Sie haben keinen Anspruch darauf, dass Sie das Kundenkonto jederzeit nutzen können.

Über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Kundenkonto informieren wir Sie in unserer Datenschutzerklärung.

1. Sie können Ihre Teilnahme am Kundenkonto ohne Kündigungsfrist beenden.
    
2. Nach Inaktivität von 24 Monaten können wir Ihre Teilnahme am Kundenkonto automatisch beenden.
    
3. Sobald Sie Ihre Teilnahme am Kundenkonto beenden, haben Sie keinen Zugriff mehr auf die dort gespeicherten Daten. Ihr Vertrag mit uns über die Bereitstellung des Kundenkontos ist dann beendet.
    
4. Bitte beenden Sie Ihre Teilnahme am Kundenkonto nicht, solange Sie das Kundenkonto noch für laufende Verträge oder Ansprüche benötigen, z.B. für Abos. Wir behalten uns auch vor, die Beendigung der Teilnahme am Kundenkonto erst dann zu ermöglichen, wenn laufende Verträge und Ansprüche beendet sind. Jedoch können wir keine Verantwortung dafür übernehmen, dass Sie bezahlte Leistungen nicht mehr in Anspruch nehmen können, weil Sie Ihre Teilnahme am Kundenkonto beenden.

1. Wir übernehmen keine Haftung für die Verfügbarkeit des Kundenkontos oder für die Verfügbarkeit der dort angebotenen Funktionen.
    
2. Im Übrigen haften wir nur für solche Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung durch gesetzliche Vertreter:innen oder Erfüllungsgehilf:innen der Gesellschaften beruhen. Diese Haftungsbegrenzung gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
    
3. Für einfache Fahrlässigkeit gesetzlicher Vertreter:innen und Erfüllungsgehilf:innen der Gesellschaften haften wir nicht, es sei denn, dass eine Pflicht verletzt wird, deren Einhaltung für die Erreichung des Vertragszwecks von besonderer Bedeutung ist (im Folgenden "Kardinalpflicht"). Kardinalpflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung die andere Vertragspartei regelmäßig vertraut. Bei der fahrlässigen Verletzung einer Kardinalpflicht ist die Haftung beschränkt auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden.
    
4. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt bestehen.
    
5. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass die vertragsgemäße Erbringung der Angebote und Services des Kundenkontos entscheidend von Ihren wahrheitsgemäßen Angaben zu Ihrer Person abhängt. Eine Haftung für Schäden, die auf einer falschen oder unvollständigen Angabe Ihrerseits beruhen, wird daher ausgeschlossen.
    
6. Wir haften nicht für Schäden im Zusammenhang mit den Leistungen, die Sie über das Kundenkonto buchen. Dafür gilt allein der Vertrag, den Sie von Fall zu Fall separat mit dem jeweiligen Anbieter geschlossen haben, sowie ggf. gesetzliche Bestimmungen.

1. Wir können diese AGB mit Wirkung für die Zukunft ändern und anpassen, wenn für die Änderung ein triftiger Grund vorliegt und soweit die Änderungen unter Berücksichtigung der Interessen beider Vertragsparteien zumutbar sind.
    
2. Ein triftiger Grund liegt insbesondere vor, wenn die Änderungen aufgrund einer für uns bei Vertragsschluss unvorhersehbaren Störung des Äquivalenzverhältnisses des Vertrages in nicht unbedeutendem Maße erforderlich sind oder aufgrund von Rechtsprechungs- oder Gesetzesänderungen für die weitere Durchführung des Vertrages erforderlich sind.
    
3. Die Änderung einer Hauptleistungspflicht ist ausgeschlossen.
    
4. Wir werden Ihnen die geänderten Bedingungen mindestens acht Wochen vor dem geplanten Inkrafttreten in Textform übermitteln und auf die Neuregelungen sowie das Datum des Inkrafttretens gesondert hinweisen. Zugleich werden wir Ihnen eine angemessene, mindestens acht Wochen lange Frist für die Erklärung einräumen, ob Sie die geänderten AGB für die weitere Inanspruchnahme des Dienstes akzeptieren.
    
5. Erfolgt innerhalb dieser Frist, welche ab Erhalt der Nachricht in Textform zu laufen beginnt, keine Erklärung Ihrerseits, so gelten die geänderten Bedingungen als vereinbart.
    
6. Wir werden Sie bei Fristbeginn gesondert auf diese Rechtsfolge, d.h. das Widerspruchsrecht, die Widerspruchsfrist und die Bedeutung des Schweigens, hinweisen.

1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland, wenn Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland haben. Wenn Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem Mitgliedstaat der Europäischen Union haben, gilt ebenfalls deutsches Recht, wobei zwingende Bestimmungen des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, unberührt bleiben. Im Übrigen richtet sich das anwendbare Recht nach den gesetzlichen Vorschriften.
    
2. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Sitz der jeweiligen Gesellschaft, wenn Sie Ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland haben. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist auch dann Sitz der jeweiligen Gesellschaft, wenn Sie bei Registrierung des Kundenkontos Ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland hatten und diesen nach Vertragsschluss aus Deutschland verlegt haben oder Ihr Wohnsitz oder Ihr gewöhnlicher Aufenthaltsort im Zeitpunkt der Klageerhebung unbekannt ist. Im Übrigen richtet sich der Gerichtsstand nach den gesetzlichen Vorschriften.
    
3. Wir sind nicht zu einer Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren einer Verbraucherschlichtungsstelle verpflichtet und bieten die Teilnahme an einem solchen Verfahren auch nicht an.